เอาน้องวี่ไปเช็คระยะ 1000โล มีรายการให้ทำคือ

1 เช็ค1000โล (วิ่งไป1080โล)
2 ฝากระโปรงปิดไม่สนิท 2ฝั่งเผยอไม่เท่ากัน ข้างซ้ายเผยอนิดเดียว ข้างขวานิ้วชี้แหย่เข้าไปได้
3 รถเอียง ด้านหน้าข้างซ้ายวัดจากพื้นถึงขอบซุ้มล้อ บนสุด สูง 61.5เซ็นต์ ข้างขาวสูง 60เซ็นต์ ด้านหลังซ้าย 60เซ็นต์ ขวา 59 เซ็นต์
4 เบาะนั่งคนขับล็อคไม่แน่น ขยับไปมา

รับรถมาแค่10วัน เจอ3รายการ ไม่รวมเช็คระยะ แต่ปรากฏว่าพอยกรถขึ้นเจอท่อยางหม้อน้ำซึมอีก รวมเป็น4รายการ

เอารถเข้าศูนย์ตั้งแต่10โมง บ่าย3แจ้งว่าเสร็จแล้ว ถามไปถามมาปรากฏว่าเสร็จเฉพาะเช็คระยะ(เปลี่ยนน้ำมันเครื่องกับกรอง) ส่วนรายการที่แจ้งซ่อมยังไม่ทำเลยสักรายการ พอบอกไปก็เอาเข้าไปดูฝากระโปรงให้ เกือบ5โมงบอกว่าฝากระโปรงโอเคแล้ว ส่วนรายการอื่นให้เอามาวันหลัง สรุป7ชั่วโมงได้แค่นี้ โอเค วันหลังก็วันหลัง ขับรถกลับมาพอจอดจะใช้รีโมทย์ล็อครถ ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ หาสาเหตุอยู่นาน หาไปหามา พบว่าเพราะดัดฝากระโปรงให้ด้านขวายกขึ้นเพื่อให้ด้านซ้ายกดลง เลยทำให้ฝากระโปรงไม่ไปกดสวิทย์กันขโมยที่อยู่ในฝากระโปรง ทำให้ใช้รีโมทย์ล๊อคไม่ได้ เลยมาเล่าให้ฟัง

ทำที่ศูนย์ไหนครับ โทรไปลูกค้าสัมพันธ์เลย

เมื่อวานใช้รถ เจออีก
1 เวลาเหยียบคันเร่งแล้วมีเสียงหวีดของเกียร์
2 ขับไปธุระมา ติดไปแดงเกียร์อยู่ที่เกียร์ดี เปลี่ยนไปเอ็นเอง แล้วมีรูปไฟเกียร์โชว์ที่แฝงหน้าปัด เปลี่ยนเกียร์ไม่ได้เลย ต้องดับเครื่องแล้วสตาร์ทใหม่ถึงจะเข้าเกียร์ได้

  เห็นจุดไข่ลูกปลาเลยเข้ามาดู

เมื่อเช้า ได้เอารถเข้าไปให้ศูนย์ทำให้อีกรอบ มีรายการดังนี้

1 ทำฝากระโปรงที่ไม่เท่ากัน
2 รถเอียง
3 เบาะไม่แน่น
4 ท่อหม้อน้ำ
5 เปลี่ยนหลอดไฟหรี่
6 ดูเรื่องเกียร์ที่เคยมีไฟโชว์

ตอนเย็นไปรับรถ จะได้ผลยังไง เดี๋ยวมาเล่าให้ฟัง

คุณแฟนไปรับรถมาเมื่อตอนเย็น

1 ฝากระโปรงยังไม่ทำให้ คุณแฟนต้องบอกให้ทำ ก็ทำได้เรียบร้อย

2 รถเอียง ยังเอียงอยู่ เดี๋ยวเอาเข้าไปให้ทำใหม่

3 เบาะ ยังไม่ได้ทำ เวลาทั้งวันแต่ไม่ทำเบาะ  

4 ท่อยางหม้อน้ำ เปลี่ยนแล้ว

5 หลอดไปหรี่ช่างเปลี่ยนให้แล้ว(ซื้อแบบแอลอีดีไปให้เค้าเปลี่ยน) แถมคุณแฟนยังบอกให้เค้ารายงานไปโรงงานด้วยว่าน่าจะเปลี่ยนหลอดไฟตอนประกอบ

6 เกียร์ มีการรีเซ็ทโปรแกรมเกียร์ให้ใหม่

สรุปคือทั้งวันเสร็จไป4รายการ ยังมีอีก2รายการที่ต้องเข้าไปใหม่ คุณแฟนบอกว่าทิ้งรถไว้ทั้งวันน่าจะเสร็จทั้งหมด แต่ถ้าคุณแฟนไม่โทรไปตามเรื่องตอนบ่ายคงแย่กว่านี้ เพราะโทรไปตอนบ่าย ศูนย์บอกว่า เพิ่งทำรายการที่4เสร็จ กำลังทำรายการที่6 บอกว่าต้องทิ้งรถไว้ เลยบอกว่าไม่ได้ ทั้งวันทำแค่2รายการได้ไง อีก4รายการก็ไม่ได้ยากเย็น(อย่างฝากระโปรงยังไม่ทำ พอคุณแฟนบอกให้ทำก็ทำเสร็จเดี๋ยวนั้นเลย) ส่วนเบาะ คุณแฟนต้องก้มลงใช้ไฟฉายดูเองปรากฏว่าเขี้ยวที่ล็อคเบาะมันเกาะไม่ลงล็อคอยู่ข้างนึง ก็บอกช่างไป(ทำไมทั้งวันช่างไม่ก้มลงดู) พอดีเย็นแล้ว เลยนัดมาทำใหม่วันหลัง แต่ยังดี วันนี้มีผู้ใหญ่ฝ่ายช่างของโปรตอนประเทศไทยลงมาดูการซ่อมรถเราด้วย คุณแฟนเลยได้บอกอาการต่างๆไป เค้าก็คงแปลกใจว่าทำไมทิ้งรถไว้ทั้งวันทำได้แค่นี้

วันนี้เจออีกแล้ว ขับไปแล้วติดไฟแดงเกียร์เด้งจากดีไปเอ็นเองแล้วขึ้นไปโชว์รูปเกียร์ที่หน้าปัด เข้าเกียร์ไม่ได้ ต้องดับเครื่องก่อน สตาร์ทใหม่แล้วถึงจะเข้าเกียร์ได้ คงต้องเอาเข้าไปให้ทำอีกรอบ วันก่อนเห็นช่างบอกว่ารีเซ็ตโปรแกรมเกียร์ให้แล้ว แต่ยังเป็นอีก

อะฮ่า,,จริงหรือนี่?

เมื่อวานเอาไปศูนย์อีกรอบ

รถเอียงหายแล้ว (น่าจะเป็นการปรับตั้งศูนย์)

เบาะเลื่อน หายแล้ว (ถอดเบาะมาแก้ไข)

เกียร์ อาการยังไม่ชัด ถ้ามีอีกก็จะเอาเข้าไปใหม่

ศูนย์ล้างรถให้ด้วย

ก็ดีใจที่บริการหลังการขายดีพอสมควร แต่น่าจะดีตั้งแต่ต้น ก่อนที่ผู้บริหารจะต้องลงมาดูด้วยตัวเอง น่าจะเป็นสิ่งที่ผู้จัดการศูนย์บริการเล็งเห็นความสำคัญของการบริการหลังการขายมากกว่านี้

  หลังหมดปัญหา ขอมีความสุขกับการไปไหนมาไหนกับน้องวี่นะคะ